Singapore Airlines สายการบินที่ดีที่สุดในโลก

Singapore-Airlines

สายการบิน สิงคโปร์ แอร์ไลน์ (SIA) มีชื่อเดิมว่า สายการบินมาลายาน (Malayan) เกิดจากการร่วมทุนระหว่างรัฐบาลมาเลเซียและรัฐบาลสิงคโปร์ ต่อมาเมื่อสิงคโปร์ได้รับเอกราชคืน แยกบริหารธุรกิจกัน จึงมีสายการบิน ชื่อ สิงคโปร์ แอร์ไลน์ ได้ถือกำเนิดขึ้นอย่างเป็นทางการ แต่ถึงอย่างไรการบินภายในประเทศสิงคโปร์นั้นยังเกินความจำเป็น สำหรับประเทศที่มีพื้นที่เล็ก ดังนั้นจึงพุ่งเป้าไปที่ สายการบินนานาชาติ โดยเน้นเรื่องเป็นผู้นำในด้านวัตกรรมต่างๆ เช่น เทคโนโลยี การบริการลูกค้าที่มีคุณภาพ เป็นสายการบินแรกที่บริการเสิร์ฟอาหารอุ่นบนเครื่องบิน มาพร้อมกับระบบที่ให้ความบันเทิงส่วนตัว มี Video-on-Demand ในทุกชั้นที่นั้ง และเครื่องดื่มฟรีทุกชนิด

SIA ได้นำเครื่องบินรุ่นใหม่ล่าสุด เป็นสายการบินแรกที่กล้าให้บริการเครื่องบินที่ลำใหญ่ที่สุดในโลก คือรุ่น แอร์บัส ซูเปอร์จัมโบ้ A-380 จุดเด่นของรุ่นนี้ก็ไม่พ้นการประหยัดค่าบำรุงรักษาและค่าเชื้อเพลิง นอกจากนี้ทางสายการบินได้ลงทุนอย่างหนัก ในส่วนของเรื่อง R&D นวัตกรรม และ เทคโนโลยี

ทางสายการบินยังนำกลยุทธ์หนึ่งที่นำพาสู่ความสำเร็จ ซึ่ง สาวสิงคโปร์ ได้สร้างชื่อเสียงให้กับสิงคโปร์แอร์ไลน์เป็นอย่างมาก โดยชุดการแต่งตัวได้ดีไซเนอร์ ชื่อดัง มาเป็นผู้สร้างเอกลักษณ์ให้แก่ The Singapore Girl ซึ่งกลายเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก นอกจากนั้นยังมีการอบรมคุณภาพในการให้บริการเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพให้เป็นตามมาตรฐานbusiness-class-singapore-airlines-2

ส่วนเรื่องที่นั้งชั้นประหยัดของสายการบิน ยังได้รับคะแนนอันดับ 1 ด้านความสะอาด ความบันเทิง และ คุณภาพการให้บริการ ทุกที่นั้งมีจอทีวีส่วนตัวให้เลือกใช้งานได้หลากหลาย ซึ่งเป็นการลงทุนได้รับประสบความสำเร็จมากมาย เหตุผลที่ทำเพราะรับมือเพราะมีสายการบินต้นทุนต่ำเกิดขึ้นเป็นจำนวนมาก สถิติมีจำนวนผู้โดยสารมากเป็นอันดับที่ 11 ในเอเชีย และมีผู้โดยสารระหว่างประเทศมากอันดับ 6 ของโลก